En cette période de fêtes, les envois de colis se multiplient à la Réunion. En moyenne, les services postaux réunionnais doivent traiter 6000 colis par jour. Avant d’arriver à destination, le parcours d’un colis est long et bien déterminé.
Chaque jour, le centre de tri du courrier et des colis du Chaudron réceptionne une dizaine de palettes pesant près d’une tonne. 6000 colis arrivent quotidiennement dans le centre au lieu de 4000 hors période de fêtes. Après avoir trié colis et courriers, les agents de la Poste trient les paquets mis en franchise, taxables ou non taxables. Selon leur type, ils suivront un itinéraire bien défini, avec un délai de livraison plus ou moins long. Ainsi, pour arriver chez son destinataire, un colis arrivé à la Réunion peut mettre entre 2 à 6 jours.
Comment expliquer que les délais sont parfois beaucoup plus longs ? Interrogé sur cette question, le responsable du centre explique que des retards dans les centres de métropole, des compagnies aériennes ou encore le pic d’activité de la période des fêtes peuvent justifier ces retards.
