Omar Marques / SOPA Images/Sipa /SIPA
Apple accepte de remplacer gratuitement les écrans de certains iPhone 11 qui ne fonctionnent plus correctement. Le programme concerne des modèles issus des lots produits entre novembre 2019 et mai 2020.
Après quelques mois d’utilisation, certains iPhone 11 ont un problème d’écran, qui ne fonctionne plus correctement.
Apple reconnaît un dysfonctionnement concernant l’écran des iPhone 11 classiques. Un défaut de conception du module d’affichage aurait été repéré sur les appareils commercialisés entre novembre 2019 et mai 2020.
C’est la raison pour laquelle l’interface tactile du téléphone ne répond plus aux commandes. Ce souci pourrait cependant être corrigé en changeant une pièce mécanique.
Début décembre, Apple a alors lancé un programme de remplacement d’écrans pour plusieurs lots. Les personnes qui ont un écran défectueux peuvent se rendre dans un Apple Store ou dans un centre de services agréé par la marque.
D’après RTL, ceux qui ont déjà fait remplacer leur écran peuvent se faire rembourser. Ce programme est valable pendant deux ans après l’achat du smartphone.
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