La pré-alerte cyclonique a été déclenchée, Canal+ Réunion fait le point sur les consignes à respecter pour protéger son matériel. La parabole et le matériel de réception sont sous la responsabilité des abonné(e)s, il est donc nécessaire de les protéger avant un cyclone.
Quelques règles élémentaires :
-Vérifier la solidité du support de fixation
-Vérifier que le câble antenne est correctement fixé sur toute sa longueur (pour éviter les frottements sur les tôles ou autres éléments tranchants)
-En fonction de l’évolution du phénomène météorologique, CANAL+ RÉUNION conseille de protéger la parabole en démontant uniquement le réflecteur (retirer les vis de fixation).
-Après le passage du cyclone, il suffira de remettre le réflecteur à sa place à l’aide des vis, ainsi la parabole conservera sa position et son pointage d’origine.
Attention, il convient de prendre des précautions et d’être très prudent lorsque vous effectuez ces manipulations qui comportent des risques.
CANAL+ RÉUNION recommande en cas de difficulté d’accès à la parabole de faire appel à un antenniste référencé CANAL+ RÉUNION.
"Le petit guide de votre parabole" décrit les principales consignes et sera disponible sur le site canalplus-reunion.com, rubrique Prévention cyclone.
En fonction de l’évolution du phénomène météorologique, CANAL+ RÉUNION conseille de débrancher le décodeur lors des coupures électriques afin d’éviter tous risques de surtension lors du retour de l’électricité.
Bonne nouvelle, pendant le cyclone, si votre parabole est démontée, vous pouvez continuer à profiter de vos programmes grâce à vos services.
CANAL+ RÉUNION rappelle à ses abonné.es qu’avec le décodeur 4K ULTRA-HD, ils ont accès à plus 20 000 programmes sur le Replay.
Et grâce à l’application myCANAL, ils peuvent continuer à regarder leurs programmes sur leurs ordinateurs, leurs tablettes et leurs smartphones et ainsi bénéficier de tous les portails Replay de leurs chaînes préférées.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur notre site internet :https://www.canalplus-reunion.com/re/prevention-cyclone
Nos conseiller.es sont également disponibles par téléphone au 1057 7j/7 et 24h/24.
