La Région Réunion informe que les problèmes sur le câble SAFE affectent le fonctionnement du dispositif de continuité territorial. Le retour à la normale est prévu pour le 20 décembre.
La collectivité informe les Réunionnais qu’à la suite du problème survenu sur le câble safe internet, le service de continuité territoriale est fortement impacté.
En effet, le câble sous marin étant endommagé, la connexion internet dont les services ont besoin pour assurer le traitement des dossiers est ralentie.
Cet incident, indépendant de notre volonté, permet l’instruction des dossiers mais ne permet pas l’émission immédiate des bons de continuité territoriale.
La Région Réunion s’excuse pour la gêne occasionnée. Les services sont mobilisés et tentent d’assurer un accueil dans les meilleures conditions.
Un rétablissement de la situation, sans aléas, serait à ce jour prévu vers le 20 décembre.
Les guichets d’accueil de la Région restent disponibles pour répondre aux questions ainsi que le numéro vert dédié : 0800 097 400.
