En raison d’une coupure totale du câble Sat-3, qui est le prolongement du câble sous-marin Safe, des forts ralentissements pour surfer sur Internet sont constatés par les Réunionnais, et tous les opérateurs sont concernés. Des investigations sont en cours afin de déterminer l’origine de la panne.
Vous avez du mal à surfer aujourd’hui ? Inutile de redémarrer votre Box internet ou votre ordinateur, c’est un problème au niveau du câble Safe que cela se passe, comme l’explique Patrick Josset, directeur général adjoint de SFR Réunion.
"Une coupure totale du Sat-3 , qui est le prolongement du câble Safe, impacte la partie Ouest de l’Afrique. Tous les opérateurs sont concernés, ce qui engendre une saturation du réseau."
Rupture totale d’une partie du câble Safe
Alors que des coupures de certaines parties du trafic surviennent régulièrement sur le Safe, il s’agit cette fois d’une coupure totale d’une partie du câble.
Une recherche de panne est en cours, explique-ton du côté d’Orange, qui fait partie du consortium du câble Safe, avec un navire qui doit être dépêché sur zone.
"L’incident a débuté mercredi soir, impactant le réseau fixe, internet et mobile. Il s’agit d’un cas exceptionnel, car les deux routes que nous utilisons pour le trafic sont concernés. Les équipes techniques ont réussi à travailler localement pour rétablir le trafic cet après-midi, mais le trafic internet et mobile reste impacté, est une diminution sensible du débit peut être constatée par les utilisateurs a qui nous présentons nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté."
De forts ralentissements sur le Web
L’usage de la téléphonie fixe et les services de télévision est dans une moindre mesure dégradé (Internet mobile et roaming égaement), la navigation sur Internet est fortement impactée en raison de la diminution de la bande passante disponible.
En l’état actuel, Orange indique ne pas être en mesure de communiquer sur un délai de rétablissement.
