Les professionnels du tourisme s’élèvent contre les particuliers qui louent des appartements ou villa aux touristes sans le déclarer.
Certains touristes ne préfère pas louer des biens avec des particuliers, ils se méfient des hébergements touristiques non déclarés.
Jeanine, qui vient régulièrement à La Réunion, explique : "Ce sont des hébergements clandestins où l’on paie en espèces. Je pense que les touristes doivent se faire avoir comme ça."
D’autres touristes affirment préférer louer avec des professionnels plutôt que des particuliers. "Je suis sûre de ce que je vais trouver, j’ai un recours s’il y a un problème", explique une autre vacancière.
Pour les professionnels, les particuliers qui louent des biens saisonniers sans les déclarer provoquent de réels préjudices pour les entreprises hôtelières petites ou grandes.
"Ces gens-là, n’ont pas les taxes que nous payons et ils cassent les prix. Ça nous enlève un pourcentage de clientèle", affirme Yves Seulier, gérant d’une résidence hôtelière.
Willy Éthève, directeur de l’Île de La Réunion Tourisme, évoque cette concurrence qui ne respecte pas les règles : "Il y a aujourd’hui entre 2 000 et 3 000 lits qui ne sont pas déclarés sur un total de 15 000 lits."
Un outil a été créé pour repérer les offres diffusées sur les sites internet et qui ne respectent pas la réglementation : "L’outil va chercher sur l’ensemble de moteurs de réservation et va croiser les informations avec notre base de données."
Le directeur de l’Île de La Réunion Tourisme précise : "Il n’y a que l’outil régional qui gère la promotion touristique de La Réunion et il ne peut pas se permettre de faire la promotion des structures qui ne sont pas déclarées."
