illustration - Crédit SIPA
En raison de la grève d’une partie des pilotes de la compagnie Air France, le vol AF671 du samedi 20 septembre qui relie La Réunion à Paris (départ 21h25 de l’aéroport Roland Garros) est annulé. Tous les passagers ont été prévenus par message.
Un nouveau vol est annulé à La Réunion en raison de la grève d’une partie des pilotes de la compagnie aérienne Air France. Il s’agit précisément du , le vol AF671 du samedi 20 septembre qui devait relier La Réunion à Paris.
Selon le service de communication d’Air France, "de nombreuses possibilités de réacheminement existent, entre le vol AF645 du 20 septembre, départ 9h05 de Gillot, qui opère bien et les vols des autres compagnies présentes à La Réunion". Toutes les équipes d’Air France sont mobilisées pour minimiser l’impact de ce mouvement social sur les déplacements des clients.
Pour rappel, Air France propose également à tous ses clients :
- De modifier sans frais leur billet pour un voyage entre le 23 septembre et le 8 octobre inclus, dans la limite des places disponibles, en modifiant leur réservation.
- Pour les billets normalement non modifiables, de bénéficier d’un avoir valable un an sur Air France ou KLM pour un report de voyage au-delà du 8 octobre
Dans tous les cas, il est conseiller :
- de consulter le site www.airfrance.re dans la rubrique "consulter / modifier mes réservations" , nos sites mobiles, nos réseaux sociaux (Twitter avec @AirfranceFR ou Facebook.com/airfrance)
- d’appeler notre numéro vert 0800 240 260
- ou de contacter leur point de vente habituel (Agences Air France du Barachois ou de Saint Pierre, leur Agence de Voyages)
Comment reporter son voyage ? Se faire rembourser en cas de vol annulé ?
Les clients peuvent reporter leur voyage jusqu’au 30 septembre 2014 inclus, sans frais, dans la limite des places disponibles en modifiant la réservation.
Pour les clients dont le vol est annulé, le billet sera remboursé intégralement sans aucun frais. Ils peuvent également bénéficier d’un avoir valable un an sur Air France ou KLM pour un report du voyage au-delà du 30 septembre 2014, un changement de destination ou de point d’origine ou une annulation du billet.
- sur le site www.airfrance.com dans la rubrique « Consulter/modifier vos réservations »
