En avril 2018, des passagers d’Air France ont dû patienter 40 heures avant de pouvoir rentrer à La Réunion, en raison de l’enchaînement de dysfonctionnements. Une quarantaine de passagers ont créé un collectif pour demander un dédommagement. Ils ont obtenu gain de cause. Reportage de Héloïse Capis.
