C’est une image insolite. Une cliente a trouvé dans sa commande d’un célèbre fast food, une tête de poulet entière en Angleterre. L’enseigne a réagi suite à la publication de la photo.
Une mauvaise surprise pour cette cliente.
Une cliente d’une célèbre enseigne de fast-food en Angleterre a eu la mauvaise surprise de découvrir une tête de poulet entière dans sa commande. Mécontente, la cliente a décidé de publier le cliché sur les réseaux sociaux.
Surprise par ce cliché, la firme a répondu dans un communiqué :
« Nous avons été sincèrement surpris par cette photo. Depuis que Gabrielle nous a contactés, nous cherchons à savoir comment cela a pu se produire, pour faire simple, nous servons du vrai poulet - et nous en sommes fiers - mais ceci a manifestement échappé aux processus et contrôles stricts mis en place avec nos fournisseurs, nos partenaires et nos équipes, qui préparent tout maison dans nos restaurants », affirme le représentant de la firme.
Selon l’enseigne, la cliente a été contactée afin d’être dédommagée.
