La Commission européenne juge " inacceptable " la pagaille provoquée par la neige depuis samedi dans le ciel européen. Il s’agit d’une situation qui " ne devrait plus se reproduire ", selon Bruxelles.
Le Commissaire aux Transports Siim Kallas prévoit de réunir "dans les prochains jours" les représentants des aéroports européens pour leur demander "des explications". Selon lui, les transports aériens doivent être en mesure de mieux gérer de telles perturbations à l’avenir, étant donné que la neige ne constitue pas un phénomène nouveau en Europe.
"Ces dernières années nous ont appris que la neige en Europe occidentale n’est pas une circonstance exceptionnelle", déclare-t-il dans un communiqué.
"Une meilleure préparation, sur le modèle de ce qui se fait en Europe du Nord, n’est pas un plus optionnel, cela doit être planifié et préparé avec les investissements nécessaires, particulièrement du côté des aéroports.", poursuit le communiqué.
La Commission européenne affirme par ailleurs n’avoir reçu aucune "plainte spécifique" contre tel ou tel aéroport européen.
A titre informatif, l’Union européenne a déjà mis en place un dispositif d’indemnisation et de prise en charge pour les passagers aériens, ferroviaires, et bientôt pour ceux des bus et des transports maritimes, en cas d’annulation ou d’importants retards.
Selon l’association de consommateurs UFC-Que Choisir, les naufragés du ciel du fait des récents épisodes neigeux peuvent prétendre aux mêmes remboursements que ceux précédemment du nuage de cendres volcaniques.
