XAVIER VILA/SIPA/SIPA
Un père de famille a commandé pour son fils la nouvelle console de jeux PS5 sur Amazon et a reçu, jeudi dernier, un colis qui contenait une bouteille d’eau Cristalline.
Cet incident est arrivé à un habitant de Bétheny (Marne) quand il a réceptionné une bouteille d’eau à la place de console de jeux PS5 qu’il a commandé sur Amazon.
Le quotidien régional L’Union rapporte qu’à la suite de plusieurs échanges téléphoniques avec le client, Amazon a fait la promesse de rembourser les 500 euros et a aussi proposé un bon d’achat de 5 euros.
Le géant du e-commerce a ensuite rappelé le père de famille et a indiqué que le montant du bon d’achat serait finalement de 10 euros. Amazon aurait aussi indiqué que ce client a eu "de la chance d’être remboursé". De son côté, le client de Bétheny aurait décidé de déposer plainte contre Amazon, rapporte RTL.
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