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Les produits concernés par ce rappel sont les MacBook Pro 15 pouces, principalement vendus entre septembre 2015 et février 2017.
Les propriétaires du MacBook Pro 15 pouces de 2015 sont invités à vérifier leurs machines. À cause d’un risque de surchauffe des batteries, ces ordinateurs peuvent causer un incendie. La marque à la pomme évoque sur son site internet des batteries qui "risquent de surchauffer et de poser des problèmes de sécurité". Apple a donc lancé un programme pour rappeler les ordinateurs portables concernés pour les batteries puissent être remplacées gratuitement. Les unités concernées ont été écoulées pour la plupart entre septembre 2015 et février 2017.
Pour savoir si le MacBook Pro figure sur la liste des produits rappelés, son propriétaire doit avant tout vérifier le modèle de l’ordinateur. Il suffit de se rendre dans le menu Pomme, dans l’angle supérieur gauche de son écran. Il faut ensuite saisir le numéro de série de l’ordinateur sur la page dédiée du site Apple pour connaître si sa batterie peut être remplacée.
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Si le MacBook Pro est éligible au programme de rappel, la machine ne doit plus être utilisée. Son propriétaire le rapportera alors dans un magasin Apple Store ou dans un centre agréé. "Afin de préparer votre MacBook Pro pour la réparation, veuillez effectuer une sauvegarde de vos données", conseille Apple sur le récit de BFMTV. L’entreprise américaine remplacera uniquement la batterie, quel que soit l’état de la machine. Enfin, la durée de la garantie du MacBook Pro 15 pouces ne sera pas étendue en dépit de cette procédure.
