Comme la Caisse d’allocations familiales, les services du Pôle Emploi seront fermés de façon ponctuelle, afin d’accélérer le traitement des dossiers en souffrance.
Des personnels débordés par la masse de travail et des organismes contraints de bouleverser leur planning d’ouverture.
La semaine dernière, les allocataires de la CAF étaient avisés de la fermeture au public des locaux de la Caisse d’allocations familiales les mardi et jeudi.
Cette mesure présentée comme provisoire - effective jusqu’à la fin du mois de février- doit permettre aux agents d’évacuer les dossiers en attente, dont le nombre dépasserait aisément les 30 000.
Ce dispositif d’urgence, le Pôle Emploi qui croule sous les nouvelles demandes d’allocation chômage, devra lui aussi y recourir. La semaine prochaine, plusieurs agences n’accueilleront pas le public dans l’ouest de l’île. A Saint-Paul et La Possession, les agences seront fermées mercredi 29 janvier et au Port, les services ne seront pas accessibles le jeudi 31 janvier.
Les antennes fermeront tour à tour pour ne pas pénaliser les usagers, a certifié la Direction régionale du Pôle Emploi. Là encore, il s’agit d’accélérer le traitement des quelques 3000 dossiers en souffrance.
Pour les personnes inscrites au Pôle Emploi, la patience devra être le maître-mot.
