Auditionné dans le cadre de la mission Médiator, le médecin généraliste Philippe de Chazournes a formulé à l’Assemblée Nationale un certain nombre de préconisations en vue d’améliorer les conditions de prise en charge des malades et plus généralement, mettre au jour certains dysfonctionnements du système médical français. Le praticien n’a pas manqué de rappeler "qu’au bout du processus, il y a le patient, l’humain".