Illustration - Archives - Antenne Réunion
Ce matin, plusieurs clients SFR et Free de l’île ont eu quelques soucis pour appeler ou envoyer des textos. En fin de matinée, le réseau a été rétabli.
La raison, des incidents réseau.
"Suite à la chute d’une de nos antenne lors des fortes précipitations sur la zone de Langevin, les services 2G/3G/4G/Voix/SMS/MMS des clients situées sur les communes de Langevin, La Crête et Grand Galet sont momentanément interrompus. Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir les communications dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation."
Bon à savoir : Afin d’améliorer notre réseau, les techniciens SFR effectuent continuellement des travaux sur nos antennes, dans le but de vous offrir la meilleure qualité de service et couverture 4G/4G+
Depuis ce matin, un incident technique est survenu sur l’un de nos équipements central affectant nos clients mobile sur l’ensemble de l’île.
Cet incident impacte :
- L’envoi/réception de SMS depuis une ligne mobile SFR Réunion,
- les appels entrants et sortants depuis et vers une ligne SFR Réunion.
Le réseau data fonctionne, aussi nous invitons nos clients mobile à utiliser les applications de messagerie instantanée le temps que la situation soit rétablie. Toutes les équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
