Suite à des symptômes Karine a réalisé un dépistage à la Covid-19 mardi dernier. La jeune femme, reçoit les résultats négatifs le lendemain, puis un second résultat par sms ce samedi lui annonçant qu’elle est positive à la Covid-19.
Karine voit apparaître des symptômes liés au coronavirus et décide de se faire dépister mardi, puis reçoit ce samedi un sms lui inquiquant qu’elle est positive :
" En début de semaine je présentais des symptômes du covid, j’ai contacté mon médecin qui m’a demandé de me mettre en isolement. Mardi, une infirmière est venue à mon domicile pour réaliser un test. J’ai eu les résultats mercredi, les résultats étaient négatifs et aujourd’hui j’ai reçu un SMS qui me disait que j’étais positif à la Covid, et qu’il fallait que je me mette en isolement et que je respecte les gestes barrières et cetera", raconte la jeune femme.
Etant malade, la jeune femme est restée chez elle jusqu’à présent. Par mesure de précaution, elle respectera l’isolement en vigueur malgré ses doutes.
" Comme j’étais malade en fait je suis restée chez moi puisque dans tous les cas covid ou pas covid j’étais malade donc je suis resté chez moi depuis".
Elle restera à domicile ce lundi pour ne pas prendre de risque :
J’ai contacté SOS médecin et le 15 aussi pour savoir s’ils avaient entendu parler de situations similaires. Ils n’étaient pas au courant de cas similaires mais par mesure de précaution qu’il fallait que je reste isolée et que je démêle tout ça avec la ARS ou l’Assurance Maladie lundi matin".
Ne sachant pas s’il s’agit d’une arnaque, d’une erreur ou si elle est positive, Karine a également tenté de contacter l’ARS ou l’assurance maladie, en vain. Après vérification par nos soins, il semble effectivement que l’accompagnement à distance soit fermé le week-end.
" Notre service est actuellement fermé, nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30, l’assurance maladie vous remercie de votre appel ", indique ce samedi la boite vocale de ce numéro de la plateforme contact-tracing ARS-Assurance Maladie. Sur cette dernière, il est indiqué que celui-ci est disponible 7j/7 de 8h00 à 17h30.
