Le Conseil départemental informe les bénéficiaires des CESUs (Chèques Emploi Service Universels) APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) que le problème technique du logiciel de la Société UP (prestataire en charge du traitement des chèques CESU APA) est résolu ce jour.
Les bénéficiaires peuvent donc dès à présent reprendre la procédure habituelle sur le site www.cheque-domicile.fr
Pour toutes informations complémentaires sur cette procédure, vous pouvez contacter :
la plateforme Chèque APA Gramoune au 0 800 000 187
ou la Direction de l’Autonomie au 02 62 90 35 55
Les bénéficiaires ayant déjà transmis leurs chèques par voie postale ou par l’application mobile recevront leur paiement dans les prochains jours. Pour rappel, le problème technique était lié à un changement de logiciel effectué par la Société UP (prestataire en charge du traitement des chèques CESU APA).
