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Dans la nuit du dimanche 10 au lundi 11 octobre, un incident informatique a perturbé les services des Caisses d’allocations familiales. Plusieurs comptes d’allocataires ont pu être consultés par des tiers.
La Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) a annoncé dans un communiqué que toutes les CAF de France ont mis en place, samedi 9 octobre, "un nouveau service d’identification permettant notamment de se connecter avec son numéro de sécurité sociale aux services de la CAF, au lieu du traditionnel numéro d’allocataire". Mais le lendemain, "un incident informatique est intervenu sur le site caf.fr à partir de 21 heures ".
Certains allocataires ont pu accéder aux dossiers d’autres allocataires, selon la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) lundi 11 octobre. Ils ont pu consulter les numéros de téléphone ou adresses d’autres personnes. Environ 7 000 dossiers ont été concernés par cette rupture de confidentialité pendant quelques heures.
Le directeur général de la Cnaf a assuré que cet incident n’était pas dû à une "attaque informatique". Toutefois, l’accès au site caf.fr a été suspendu lundi matin "par mesure de sécurité". "Afin de prévenir tout acte éventuel de malveillance, toutes les démarches effectuées pendant ces quelques heures sur ces comptes ont été annulées". La Cnil et les allocataires concernés ont été informés.
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