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Le gouvernement va bientôt annoncer des mesures-clé qui serviront à renforcer le numéro 119 - Allo enfance en danger.
Selon une info RTL, le Groupement d’intérêt public enfance en danger, responsable de la gestion à la fois de la plateforme d’appel 119 à l’échelle nationale et de l’observatoire national de la protection de l’enfance, va bénéficier de budget supplémentaire. Un financement de 400 000 euros sera octroyé au numéro 119 - Allo enfance en danger pour 2020. L’objectif est de renforcer son efficacité dans la lutte contre les maltraitances infantiles.
A travers cet effort budgétaire, l’exécutif souhaite qu’à l’avenir, il n’y ait plus "zéro appel sans réponse". Selon les chiffres du ministère de la Santé, "deux tiers des appels entrants pour le 119 font l’objet d’une invitation à rappeler et ne sont donc pas traités immédiatement".
Ce budget proviendrait pour moitié de l’État et pour moitié des conseils départementaux, indique RTL. Pour être plus efficace, le centre d’écoute contre les violences faites aux enfants et pour soutenir les parents en difficultés ont besoin de recruter de nouveaux postes.
Concrètement, il s’agit de cinq nouveaux postes d’écoutants spécialistes qui seront chargés de recueillir les témoignages d’enfants ou d’adultes qui donnent l’alerte. En parallèle, trois cadres seront aussi recrutés pour non seulement fluidifier le travail des écoutants mais aussi pour uniformiser le recueil de données d’un département à l’autre. Ils serviront aussi à considérer les témoignages des individus sourds et malentendants.
Outre le 119, le système de recueil des témoignages va être élargi avec l’installation du mode tchat via une plateforme Internet. Un mode qui mettra à l’aise les victimes qui se sentent plus libres de briser le silence en écrivant leur témoignage derrière un écran.
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