Selon Pôle emploi, une "grave défaillance" chez l’opérateur SFR a contribué "à la diminution du nombre de demandeurs d’emploi inscrits à Pôle emploi en août", qui aurait été moitié moindre sans ce bug.
Le recul des chiffres du chômage au niveau national est finalement estimé "à 0,7%-0,9% pour la catégorie A ; baisse estimée à 0,4%-0,6% pour les catégories A, B et C".
"L’amélioration se confirme néanmoins en août", affirme le ministre du Travail Michel Sapin.
En ce qui concerne le bug , il s’agit précisément d’un "dysfonctionnement des relances par SMS et messages vocaux de l’opérateur téléphonique SFR aux demandeurs d’emploi explique pour moitié l’importante baisse du nombre de chômeurs en août", ont annoncé lundi Pôle emploi et la Dares.
Sans ce dysfonctionnement, "on peut estimer que le nombre de demandeurs d’emploi en catégories ABC aurait connu en août 2013 une diminution comprise entre 22.000 et 31.000 (soit entre -0,4% et -0,6%) ; pour la catégorie A, la diminution aurait été comprise entre 22.000 et 29.000 (soit entre -0,7% et -0,9%)", précisent Pôle emploi et la Dares dans un communiqué.
Pour rappel : "Pôle emploi avait annoncé la semaine dernière une baisse de 1,3% du nombre de chômeurs en catégories A, B et C en août, soit 62.700 personnes, et de 1,5% pour la catégorie A, soit 50.000 personnes".
