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Une panne mondiale résultant de "problèmes de réseau" a touché le réseau social Facebook lundi soir. Les services Messenger, Instagram et WhatsApp, appartenant tous à la compagnie ont été également affectés.
Facebook a subi une "brève" panne mondiale dans la soirée du lundi 3 septembre. En raison de "problème de réseaux", selon les responsables du réseau social, certains utilisateurs ne pouvaient pas à accéder à leur compte ou à poster des contenus. Instagram et WhatsApp, tous des propriétés de Facebook ont été aussi touchés.
Le site downdetector.com, spécialisé dans le suivi des pannes de services en ligne a détecté le souci aux alentours de 23 heures (heure de Paris). L’Amérique du Nord et l’Europe ont été particulièrement touchées par les perturbations. Pour exprimer leurs frustrations, certains internautes se sont immédiatement tournés vers Twitter.
La panne a duré moins de 90 minutes avant le retour à la normale. Certains utilisateurs n’étaient pas en mesure de se connecter, tandis que d’autres se sont plaints de n’avoir qu’un accès restreint au site. Ils étaient "en lecture seule". Un porte-parole de Facebook a expliqué : "Un problème de réseau a empêché certains utilisateurs d’accéder à plusieurs de nos services et de poster des contenus".
Les services techniques ont rapidement identifié le problème. L’accès aux plateformes a été restauré. Le problème serait pratiquement réglé pour tout le monde. Le réseau social a présenté ses excuses aux utilisateurs pour le désagrément occasionné par cette panne.
