SIPA
La compagnie Air France annonce qu’en raison de la grève d’une partie des pilotes, le vol AF671 du 18 septembre au départ de l’aéroport Roland Garros (21h00) est annulé.
La grève des pilotes de la compagnie Air France continue de perturber le programme des vols. Des perturbations qui seront ressenties à La Réunion dès le jeudi 18 septembre car le vol AF671 (dont le décollage était prévu à 21 heures) est annulé.
La compagnie propose toutefois aux clients qui le peuvent d’anticiper leur départ de 24 à 48 heures car les vols programmés de mardi 16 septembre et mercredi soir affichent de "grandes disponibilités".
Conseils pratiques aux voyageurs en raison de la grève d’une partie des pilotes de la compagnie Air France :
Avant de se rendre à l’aéroport, Air France conseille à ses clients de vérifier que leur vol opère normalement. Le programme de vol sera mis à jour 24 heures avant l’heure du départ. La compagnie recommande aux clients dont le vol serait annulé de ne pas se rendre en aéroport.
La compagnie recommande à nouveau à ses clients ayant réservé un vol entre le 15 et le 22 septembre de reporter leur voyage ou changer leur billet sans frais.
- Comment se renseigner ?
Consulter 24h avant votre voyage le statut de votre vol :
- Sur le site www.airfrance.fr
- Sur le site mobile.airfrance.com
Comment reporter son voyage ? Se faire rembourser en cas de vol annulé ?
Les clients peuvent reporter leur voyage jusqu’au 30 septembre 2014 inclus, sans frais, dans la limite des places disponibles en modifiant la réservation.
Pour les clients dont le vol est annulé, le billet sera remboursé intégralement sans aucun frais. Ils peuvent également bénéficier d’un avoir valable un an sur Air France ou KLM pour un report du voyage au-delà du 30 septembre 2014, un changement de destination ou de point d’origine ou une annulation du billet
- sur le site www.airfrance.com dans la rubrique « Consulter/modifier vos réservations »,
- sur les sites mobiles de la Compagnie,
- en appelant le numéro vert 0800 240 260 (accessible depuis la France et les DOM) ou le +33 1 57 02 10 58 (depuis l’étranger),
- via Twitter avec @AirfranceFR ou sur Facebook.com/airfrance
