Bien-être au travail : votre fatigue est liée à ce que vous ne dites pas

Au travail, le bien-être est conditionné par le fait d’oser dire en l’instant et comme il faut ce que l’on pense. En effet, après une réunion pleine de sous-entendus ou de non-dits, il n’est pas rare d’en sortir "lessivé". Certains se retrouvent seuls et blêmes après avoir subi quelques instants de critiques ou de reproches sans avoir osé se défendre. Pire encore, de nombreux travailleurs se sont sentis bêtes et harassés après un rendez-vous client pendant lequel ils n’ont pas pu prononcer un seul mot. Conclusion : le bien-être au travail est surtout lié à ce que vous ne dites pas plutôt que ce que vous ne faites pas.

Oser dire instantanément
La règle d’or, bien qu’elle ne soit pas toujours facile à exécuter, est d’oser dire instantanément et savoir dire comme il faut, sans être brutal ni arrogant. Pour y arriver, vous devez changer votre manière de parler, d’écouter, et d’interagir avec autrui. A titre de comparaison : il est tout à fait différent de dire à quelqu’un : "vous mentez" et "j’ai du mal à vous croire" ou encore "vous avez tort" et "j’ai un avis différent" ou aussi "est-ce que je vous dérange ?" et "j’ai besoin que vous m’accordiez un instant".

Créer une discipline dans sa manière de parler
Toutefois, il n’existe aucune méthode toute faite applicable en tout lieu car chaque personne peut créer une discipline dans sa manière de parler. Ce qui permet à son entourage, que ce soit dans sa vie professionnelle et même personnelle, d’être plus efficace, plus rapide et plus influent en conservant son confort et sa liberté.

Miser sur la qualité des échanges
Sachant que la grande majorité du temps passé au travail (entre 70 et 80%) est destinée aux échanges avec les autres, le bien-être au travail est étroitement lié à la qualité des échanges. Toujours est-il que la compétence relationnelle n’est pas une matière à étudier à l’université. Chacun doit apprendre sur le tas à maîtriser ses émotions "pour passer de l’implicite à l’explicite, du non-dit au dit, du sous-entendu à l’entendu, sans transgresser sa culture ni violer sa nature, est, sans doute, le meilleur moyen de remettre du plaisir et du confort dans ses relations", explique huffingtonpost.fr.

Pour assurer un environnement de confort et de bien-être relationnel au travail, retenez cette formule : parler à son interlocuteur de manière directe, calme et respectueuse et surtout mettre cette attente en accord avec la réalité.