Les étudiants de l’Université de Columbia à New-York sont en visite à La Réunion. Ils viennent échanger avec les acteurs du tourisme de l’île.
La Réunion accueille des étudiants venus de l’Université de Columbia à New-York. Ils viennent étudier le tourisme sur notre île avec leur professeur Christine Capilouto pendant une semaine.
"Comment collecter les données pour améliorer l’expérience du touriste qui vient à la Réunion afin de donner plus de visibilité à notre île en tant que destination internationale ?" Tel est le thème sur lequel sont venus travailler les 8 étudiants.
Christine Capilouto accompagne ses élèves. L’enseignante du programme "Capston" fait l’éloge de ses élèves : "Il s’agit d’une main d’oeuvre très qualifiée avec une analyse poussée."
Les étudiants livreront leur rapport à la région en mai. Reste à savoir si ce dernier sera publié publiquement.
Comment un touriste international peut-il se renseigner avant d’arriver sur l’île ? Les étudiants travaillent sur ce projet depuis le mois de janvier.
"Nous avons déjà vu quelques faiblesses. Cela peut être difficile de bien se renseigner parce qu’il y a beaucoup de sites", explique Stéphane Slotten, étudiant. La solution serait peut-être selon eux, de voir les avantages et les inconvénients et de voir comment faire pour : "avoir une bonne offre sans inonder le client d’informations".
L’école de Columbia attire des étudiants des différents continents. "C’est un melting pot qui reflète le melting pot de La Réunion" relate l’enseignante.
Stéphane Slotten est étudiant à université de Columbia : "J’espère qu’à travers ce projet on va pouvoir faire du marketing pour dire de venir sur cette si jolie île".
Les élèves viennent étudier la façon de collecter et d’utiliser des données pour améliorer l’expérience des touristes et donner une visibilité internationale à La Réunion. "Leurs champs d’étude se concentrent sur 4 étapes de la préparation d’un voyage : la recherche de la destination, l’orientation du touriste (hébergements, activités...), la commande en ligne de prestations et la préparation avant le départ."
Le président de la Région Réunion a rencontré mercredi les étudiants. L’Université de Columbia propose chaque année à leurs élèves de travailler sur des problématiques d’un territoire durant un semestre.
Christine Capilouto est professeur à l’Université de Columbia. Cette femme est originaire de La Réunion. Elle a proposé à la Région Réunion un partenariat pour que ses étudiants puissent travailler sur le tourisme. "Un moyen pour elle de faire un retour aux sources mais surtout de contribuer au rayonnement de son pays", peut-on lire dans un communiqué de la région.
IRT, Région Réunion, Air Austral vont pouvoir échanger avec le groupe d’étudiants sur des données, des statistiques.
