Actuellement au Port, un navire de Costa Croisère - le Néoriviera - a annulé ses trois escales à Madagascar en raison de la peste. Mécontents, les passagers ont signé une pétition.
Suite à l’annulation des escales prévues à Madagascar, les passagers sont mécontents et plus particulièrement les Réunionnais. Ils ont fait trois jours à Maurice, trois jours aux Seychelles et trois jours... à La Réunion.
Les croisiéristes du Néoriviera sont arrivés à La Réunion avec deux jours d’avance sur leur programme...
Les voyageurs ont été privés d’escale à Madagascar pour cause de peste. Costa Croisière a offert 150 euros aux passagers mécontents, un montant à consommer sur le navire.
Les croisiéristes sont arrivés lundi 6 novembre mais ils peuvent rester sur le bateau puisque la croisière se termine jeudi officiellement. Sauf que les Réunionnais affirment qu’ils n’ont aucun intérêt à visiter la Réunion puisqu’ils y habitent déjà.
Un passager très mécontent a menacé de porter plainte. Le leader de la révolte des croisiériste - Alain - n’a pas hésité à manifester sa colère à bord du paquebot. Il a été débarqué avec son épouse aux Seychelles au bout du sixième jour.
"Quand on se moque de moi, je n’aime pas ça et je me rebelle. Donc on a eu plusieurs altercations avec le Commandant, il faut savoir qu’il y a eu deux manifestations dans le bateau. Une première avec 60 personnes et en gros, avec beaucoup plus de Réunionnais que d’étrangers. On a voulu notre mécontentement dans l’un des restaurants (...) Cela n’a pas plus au Commandant finalement et le lendemain, on a fait un meeting dans le théâtre et là, il y avait 300 personnes. Forcément pour le Commandant, c’est de l’insécurité pour le Commandant" explique Alain.
"Costa Croisières comprend naturellement la déception des passagers qui attendaient avec impatience l’intégralité des escales de l’itinéraire du Costa neoRiviera, et regrette par ailleurs l’épidémie qui sévit actuellement à Madagascar. Pour Costa Croisières, la sécurité, la santé et le bien-être des passagers et de l’équipage sont la priorité absolue. L’objectif N ° 1 est d’offrir des vacances sereines et sûres.
Madagascar est actuellement confrontée à une épidémie inhabituelle de "peste pneumonique" affectant des zones géographiquement étendues sur l’île avec de nouveaux cas signalés ces derniers jours. Le département médical surveille continuellement et quotidiennement la situation locale concernant l’épidémie de peste et est en contact étroit avec les agences de santé internationales.
La Compagnie a fait tous les efforts pour maintenir les escales à Madagascar, en examinant toutes les alternatives possibles et la gestion de la programmation. Récemment et quelques heures avant la distribution de la communication aux passagers à bord, ils ont rencontré les autorités sanitaires de l’île Maurice pour discuter de l’épidémie de peste à Madagascar. Bien que Madagascar dispose d’un système de surveillance efficace, le contrôle de la peste reste un problème de santé publique. Les autorités sanitaires de Maurice ont exprimé de sérieuses préoccupations concernant la situation à Madagascar et le risque lié à la propagation de l’épidémie à Maurice et dans les régions avoisinantes.
Pour ces raisons, un protocole spécifique prévoyant des mesures sévères de dépistage a été délivré par les autorités sanitaires de l’île Maurice et appliqué aux navires venant de Madagascar. Compte tenu des retards que cela aurait engendré et des délais encore plus importants s’il devait y avoir un cas suspect à bord, et tout en considérant que les passagers étaient déjà à bord, la Compagnie a été contrainte de recentrer son itinéraire sur les Seychelles et la Réunion.
Les passagers ont donc été informés et une compensation de 150 € par personne a été offerte pour profiter du navire pendant la journée de navigation supplémentaire. De plus, toutes les excursions qui ont déjà été réservées à Madagascar ont été remboursées.
Nous évaluons constamment le développement de la situation afin de pouvoir mettre en oeuvre toute modification d’itinéraire si la situation devait évoluer. Les passagers qui embarqueront à bord du Costa neoRiviera le 9 novembre ont été informés de ce changement d’itinéraire".
