Antenne Réunion
Les agents de médiation travaillent au quotidien au cœur des quartiers, pour désamorcer les tensions mais aussi accompagner ceux qui le demandent dans leurs démarches administratives. A Saint-André, les médiateurs ne relâchent pas leur efforts. Engagés depuis le mois de novembre, ils sont six sur le terrain.
Au coeur de la cité Fayard située à Saint-André, les agents de médiation vont à la rencontre de la population.
Marie-Cécilia, Jérémy et Ousséni arpentent les rues au quotidien pour désamorcer les crises mais aussi pour accompagner les habitants qui le souhaitent dans leurs démarches administratives.
Embauchés depuis le mois de novembre 2015, six agents de médiation ont pour mission d’être au plus proche des habitants, tout en garantissant une certaine sérénité au coeur du quartier.
Des agents de médiation pour désamorcer les tensions et répondre aux besoins des habitants
Ces médiateurs nouent le dialoguent avec tous les habitants : enfants, adolescents et adultes. Leur mission : aider les habitants au quotidien. Sur le terrain, ces agents de médiation sont bien accueillis.
Ces médiateurs bénéficient d’un contrat d’avenir d’une durée d’un an, renouvelable à deux reprises.
Parallèlement à leur travail, ces agents de médiation préparent "un titre professionnel", il s’agit d’un volet "formation" obligatoire dans le contrat.
D’ici peu, un nouveau projet pourrait voir le jour : mettre en place une nouvelle équipe de médiateurs le soir, moment propice aux tensions dans le quartier de la cité Fayard.
