Les violences se multiplient dans les établissements sanitaires

Dans les établissements sanitaires et médico-sociaux, les actes de violences se multiplient et sont de plus en plus signalés. Cette conclusion est tirée du rapport établi par l’Observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS). Ce rapport indique que "12 432 signalements d’atteintes aux personnes et aux biens" ont été signalés auprès de 353 établissements de santé en 2013, alors qu’en 2012, ils étaient 253 établissements à avoir signalé 11 021 faits.

90% des cas signalés sont des agressions physiques ou verbales effectuées par les patients. Selon le rapport de l’Observatoire, dans un quart des cas, les proches des patients participent aux injures et aux coups. Ce rapport évoque également qu’un quart des faits rapportés est attribué à la psychiatrie, 14% de services d’urgences, 9% de celui de la médecine et 9% du service de la gériatrie. 72% des déclarations concernent des atteintes aux personnes. Les violences physiques, elles représentent 45% des cas, et les injures 32%.

Les principales victimes de ces violences sont les employés qui représentent 78% des signalements. La plupart d’entre elles sont les infirmières qui représentent 46% des cas, celui des médecins est de 10%.
Le rapport de l’Observatoire confirme que "Le personnel hospitalier est en première ligne lors de la survenue d’un incident de violence… Les formations professionnelles dispensées sur la gestion des tensions et de l’agressivité peuvent se révéler extrêmement utiles afin de mieux prévenir et gérer les moments de violence".