La surchauffe de l’iPhone lui a valu une brûlure au second degré.
Louis, un habitant de Lunéville (Meurthe-et-Moselle) âgé de 20 ans a été brulé à la cuisse à cause de son iPhone. Il a l’intention de poursuivre Apple au tribunal après cette brûlure causée par la surchauffe de son iPhone dans sa poche de pantalon.
Il raconte que tout a commencé le 1er août 2014. "J’étais chez des amis et j’ai soudainement ressenti une brûlure intense au niveau de la cuisse, je n’ai pas compris tout de suite ce qu’il se passait", explique-t-il. Il retire alors l’iPhone de sa poche. Après quelques minutes, il remarque une grosse cloque sur sa cuisse, une brûlure au deuxième degré.
C’est son père qui prend les premières initiatives en essayant de jouer la garantie. Les responsables qu’il a contactés envoient son iPhone en Irlande, sur la plate-forme Europe du groupe américain. La filiale irlandaise a d’abord refusé de reconnaître ses éventuelles fautes et l’a accusé d’avoir bricolé l’iPhone. Au bout de la négociation, le téléphone du jeune homme finit par être remplacé.
Puis il contacte des avocats, qui lui conseillent d’engager une poursuite. La plainte se fonde sur du préjudice moral, esthétique ainsi que son incapacité temporaire. Le dommage réclamé s’élève à 7500 euros.