Plusieurs vols d’Air Austral vont être décalés.
Réunion > Maurice :
> Les passagers du vol UU102 Réunion - Maurice du mardi 20 novembre 2018 prévu à 07h05 sont reportés sur le vol UU106 du même jour. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 13h30 heure locale
> Les passagers du vol UU104 Réunion - Maurice du mardi 20 novembre 2018 prévu à 10h25 sont reportés sur le vol UU106 du même jour. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 13h30 heure locale
> Le vol UU106 Réunion - Maurice du mardi 20 novembre 2018 prévu à 13h30 est maintenu aux mêmes horaires
> Les passagers du vol UU108 Réunion - Maurice du mardi 20 novembre 2018 prévu à 16h50 sont avancés sur le vol UU106 du même jour. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 13h30 heure locale
Maurice > Réunion :
> Les passagers du vol UU103 Maurice - Réunion du mardi 20 novembre 2018 prévu à 08H35 sont reportés sur le vol UU107 du même jour. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 15h15 heure locale
> Les passagers du vol UU105 Maurice - Réunion du mardi 20 novembre 2018 prévu à 12h00 sont reportés sur le vol UU107 du même jour. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 15h15 heure locale
> Le vol UU107 Maurice - Réunion du mardi 20 novembre 2018 prévu à 15h15 est maintenu aux mêmes horaires.
> Les passagers du vol UU109 Maurice - Réunion du mardi 20 novembre 2018 prévu à 18h20 sont avancés sur le vol UU107 du même jour. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 15h15 heure locale
La compagnie regrette la gêne occasionnée.
La circulation pouvant se révéler difficile et les accès contraints, la compagnie recommande par ailleurs à ses passagers de prendre les précautions nécessaires pour se rendre jusqu’aux aéroports avant l’heure limite d’enregistrement.
Toutes les informations sur les vols opérés sont disponibles en temps réel sur son site internet https://www.air-austral.com/preparer-mon-vol/suivi-des-vols/modification-de-vols.html ou directement dans la rubrique "Ma Réservation"
Mesures commerciales
Air Austral a souhaité mettre en place un certains nombre de mesures commerciales. Ces mesures sont applicables jusqu’au retour à la normale.
Modifications :
- Pour les passagers ayant des billets non modifiables ou modifiables avec frais, et non remboursables : Possibilité de modification sans frais/pénalités sur le montant hors taxes sous réserve de disponibilité dans la même classe de voyage des billets.
- Modifications possibles dans la limite d’un an à compter de la date d’émission du billet (Les taxes devront être réactualisées au moment de la revalidation des billets aux nouvelles dates).
- Si nouvelle réservation avec changement de saisonnalité, cette modification se fera avec réajustement sur le nouveau niveau tarifaire disponible sans pénalité.
- Autorisation de modification de destination si le client le souhaite sans pénalité avec réajustement sur le nouveau tarif applicable (si nécessaire) , dans la limite d’un an à compter de la date d’émission du billet.
Remboursements :
La compagnie Air Austral autorise le remboursement sans frais du billet, à la demande du passager.
