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Économie

Epinglée par l’Autorité de la Concurrence, SFR va faire appel

Publié : mardi 24 janvier 2012 à 20:41 - Modifié : 24/01/2012 à 20:45
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2 millions d’euros : la note est salée pour la Société de Radiotéléphonie de la Réunion. La filiale de SFR a été sanctionnée par l’Autorité de la Concurrence pour avoir pratiqué des tarifs excessifs. Elle n’aurait pas respecté une injonction de 2009 lui demandant de réduire les différences de tarifs pour des appels aux autres opérateurs. Ce soir, le Directeur Général de SFR Réunion se dit choqué et annonce son intention de faire appel de cette condamnation.

 
Bertrand Guillot a appris la nouvelle ce mardi en début d’après-midi. Lors d’une conférence de presse organisée ce jour, le Directeur Général de la société de téléphonie mobile SFR Réunion a exprimé son incompréhension face à la décision prise par l’Autorité de la Concurrence. 
 
SRR a été sanctionnée pour avoir pratiqué des tarifs excessifs et affecté ainsi l’activité des sociétés concurrentes. La société doit aujourd’hui verser une amende de 2 millions d’euros pour avoir appliqué des tarifs différents entre les appels SFR-SFR et les appels SFR-autres opérateurs. 
 
En 2009 déjà, l’Autorité de la Concurrence avait interpellé l’entreprise au carré rouge sur ces pratiques commerciales. Le leader de la téléphonie mobile à la Réunion avait alors revu sa grille tarifaire mais dans l’ensemble, il n’aurait pas respecté l’injonction de l’organisme de contrôle. L’Autorité de la Concurrence juge en effet que ces tarifs restent encore trop élevés. 
 
Interrogé ce mardi, Bernard Guillot a évoqué une "sanction très lourde". SRF Réunion a décidé de faire appel de cette décision. Depuis 2010, la loi précise que les appels vers les opérateurs concurrents ne doivent pas être surtaxés. L’entreprise SFR Réunion estime qu’elle n’a pas été suffisamment informée de la règlementation en vigueur et compte s’appuyer sur cet argument pour ne pas s’acquitter de l’amende de 2 millions d’euros. 
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Vos réactions :

il y a 12 réactions.
On croit rêver ...
On croit rêver lorsqu'on voit le big boss de SRR nous expliquer que c'est un malentendu, qu'il a mal compris un courrier envoyé depuis 2009 ... que l'Autorité de la Concurrence est incompétente ... et que ses concurrents sont jaloux de lui ... Franchement je dis stop aux neuneus, aux imposteurs et aux voleurs. Vive Free !!!
par : dondiego    26 janvier 2012 - à 18:22
Relisez bien
Avant de traiter SFR de voleur relisez bien ce pour quoi ils ont été condamné !!! SFR se prend une amende parce qu'avant 2010 lorsque vous appeliez Tatie Josette sur sa ligne SFR vous payiez moins cher qu'en appelant tonton Marcel sur son mobile Only... Donc SFR a été obligé par l'ARCEP de remonter ses tarifs de 3 centimes et donc de faire payer plus cher ses clients... Alors arrêtez de vous réjouir à chaque fois que vous voyez qu'un opérateur se fait épingler parce que ce coup-ci la décision de l'ARCEP est au détriment des clients et en faveur des concurrents qui se gavent eux aussi sur votre dos...
par : Helios974    25 janvier 2012 - à 12:24
Réponse(s) au message
entierement justifié l’amende

Helios974 : Ce que vous oubliez de dire c’est que cela défavorisait les abonnés Only et Orange et de ce fait faussait la concurrence surtout quand vous avez 60% de part de marché. L’autorité de la concurrence est donc entièrement dans son role. D’ailleurs, elle a été plutôt clémente dans le montant de l’amende.

De plus contrairement a ce que vous ecrivez, SFR n’a pas été obligé d’augmenter ces tarifs d’interconnexion avec les autres opérateurs mais au contraire de les baisser pour justement qu’il n’y est plus d’avantage particulier à être client SFR, en clair que lorsque vous appellez Tatie Josette, vous payez le même prix que si vous appellez Tonton Marcel et cela quelque soit l’opérateur. Si en plus SFR a augmenté ses tarifs de 3 cts à ses abonnés, je trouve ça lamentable car elle a fait du beurre sur les autres opérateurs + sur ses clients.

Un abonné Orange très satisfait

par : robert97431    26 janvier 2012 - à 15:04
SFR dans une REPUBLIQUE BANANIERE

Quand on fait un chiffre d’affaire de plus de 220 000 000 € et que l’on est l’une des sociétés les plus rentables de Océan Indien, 2 000 000€ c’est une goutte d’eau car depuis 2009 ARCEP les avait prévenu, ils ont préféres payer une petite amende et continuer a nous voler !!! SRR société citoyenne, mon oeil, ils précarisent les emplois, n’investissent pas dans la qualité du réseau, le prix de la communication à la Réunion est l’une des plus chère d’europe, ici on a des larbins qui ne font que remonter des dividendes gigantesques au détriment des citoyens réunionnais : comme à l’époque des colonies !!!

par : TIGROU974    26 janvier 2012 - à 13:19
Nul n’est sensé ignorer la loi.
L’entreprise SFR Réunion estime qu’elle n’a pas été suffisamment informée de la règlementation en vigueur. N'est pas Directeur Général qui veut !
25 janvier 2012 - à 09:44
Amende !!!
C'est plutôt à nous qu'il devrait rembourser ces tarifs. et non pas à l'état. Car qui paye l'abonnement ?????? A bon entendeur !
par : scoobi2    25 janvier 2012 - à 09:21
foutage de gueule
"L’entreprise SFR Réunion estime qu’elle n’a pas été suffisamment informée de la règlementation en vigueur".... on croit rêver !!... SRR se "goinfre" sur le dos des Réunionnais depuis des années avec des tarifs prohibitifs... sur ce coût : merci la justice !!
par : babar    25 janvier 2012 - à 08:52
remboursement des trop percus sur nos communications
Comment une société de cette envergure n'a pas compris la décision qui lui était imposée ,c'est une mascarade n'est ce pas ? et bien puisqu'il y a appel alors les usagers de SFR peuvent se constituer en partie civile pour réclamer le remboursement du trop payé sur les appels
par : laure    25 janvier 2012 - à 08:42
c’est du vol
je suis d'accord, c'est un scandale les tarifs de SFR Réunion, à des années lumières de SFR métropole. et les coupures incessantes qui nécessitent de rappeler sans cesse...
par : congolais    25 janvier 2012 - à 00:44
retour aux consomateurs !
Donc deux millions d'euros à se répartir entre les dindons de la farce ça fait combien chacun ? Retour à l'envoyeur non, les lésés sont les abonnés SFR donc on attend notre dû !
par : taratata    24 janvier 2012 - à 23:19
Nous autres consommateurs abusés !!!!!!!!!
Nous autres consommateurs abusés, avons nous le droit de demander des remboursements pour les factures elevées ????????????????
par : eve974    24 janvier 2012 - à 22:54
On a tjr dit trop trop chère....
Enfin on ouvre les yeux c'est par rien là mais tts les opérateurs du 974 doit Sa lignée et au plus vite sur les prix.
par : CoxPhénix     24 janvier 2012 - à 21:47
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